El Riesgo Operativo y su Incidencia en el Desarrollo Financiero en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Jorge” Ltda., de la ciudad de Riobamba, periodo 2020.

Abstract

El presente trabajo de investigación con el título “El Riesgo Operativo y su incidencia en el Desarrollo Financiero de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Jorge” Ltda., de la ciudad de Riobamba, periodo 2020”, tiene como objetivo analizar el impacto del riesgo operativo y su incidencia en el desarrollo financiero, como también identificar los factores que inciden en el riesgo operativo y las metodologías para la medición de este, al igual como aporte a la investigación, proponer estrategia para contrarrestar el mal control de los factores de riesgo operativo. En el Capítulo I, se desarrolló el planteamiento del problema, justificación, se determinó el objetivo general como los específicos. El Capítulo II, contiene los antecedentes, con temas relacionados con el tema de investigación, tomando en cuenta la variable dependiente y variable independiente. En el Capítulo III, se desarrolló el método de investigación siendo este deductivo ya que se estudió el problema de forma general para llegar a establecer las particularidades de este, la investigación fue de campo porque se recabó la información directo de la Cooperativa “San Jorge” Ltda., la investigación fue no experimental porque no se manipularon las variables, el enfoque fue cuantitativo, el nivel de investigación es descriptivo, ya que permite detallar características importantes del asunto investigado, se establece como población al personal involucrado en la gestión del riesgo operacional, se utilizó como técnicas la entrevista, análisis de datos y las herramientas que se utilizan para permitir la recolección de la información. En el Capítulo IV se presenta en detalle el análisis e interpretación de resultados obtenidos a través de entrevistas y análisis de datos, con el fin de verificar la hipótesis propuesta. El Capítulo V da conclusiones y recomendaciones para el problema.