Eficiencia del transporte público urbano (buses) en la ciudad de Riobamba en el periodo 2019-2021.

Abstract

En el cantón Riobamba de la provincia de Chimborazo, el transporte público urbano representa un factor estratégico a nivel comercial y social efectuado básicamente por medio de taxis y buses, siendo este último el de mayor necesidad, por su costo y la cobertura que ofrece. Por ello, la presente investigación se realiza conforme al análisis de la eficiencia del transporte público urbano (buses) en la mencionada ciudad en el periodo 2019-2021. Para lo cual, se establece de manera inicial la recopilación de datos que permitieron delimitar la contextualización del transporte para posteriormente ejecutar un Análisis Envolvente de Datos (DEA), pudiendo obtener aquellas limitaciones que se pueden presentar en la operatividad de las distintas rutas. La metodología fue de tipo descriptiva con un diseño de investigación no experimental, la información se obtuvo a través de repositorios de trabajos de investigación, el plan de movilidad de la ciudad de Riobamba, encuestas a las operadoras encargadas del servicio público y la utilización de aplicaciones como de software gratuito para la determinación de ciertos datos. De esta manera se determinaron varios inputs y outputs que ha posterior sirvieron para la conformación de modelos de 2 a 3 entradas y la identificación de puntos de mejora. Con los resultados obtenidos se establece que el transporte público urbano representado por los autobuses en la ciudad de Riobamba es eficiente en un porcentaje importante, pero existen mejoras que si no se establecen acciones de control pueden producir una diminución paulatina y constante de la eficiencia del mencionado servicio.