La Gestión Comercial en la Prestación de Servicios en la Empresa RE/MAX Inversión Inmobiliaria de la Ciudad de Riobamba.

Abstract

El presente trabajo de investigación aborda, sobre la gestión comercial y su influencia en la prestación de servicios en la empresa RE/MAX Inversión Inmobiliaria período 2022, basado a la comercialización de bienes inmuebles desde casas, departamentos, terrenos, suites, en diferentes lugares de la ciudad. En el trabajo de investigación se tomó como referencia principal, al marketing mix de la variable independiente gestión comercial, siendo parte importante de la misma, al realizar diversas actividades que dan conocer los bienes y prestar servicios con la finalidad de brindar satisfacción al cliente.

Para su desarrollo, es importante el estudio de conceptualización de la gestión comercial, así como también la prestación de servicios, además para el correcto análisis y procesamiento de datos, se utilizó el software estadístico IBM SPSS Stadistics 25, donde se presentó información a través de tablas estadísticas, y gráficos de las encuestas realizadas, a la vez con los resultados, se pudo realizar propuestas de estrategias con el fin de mejorar la gestión comercial y la prestación de servicios de la empresa. Así también se utilizó la prueba estadística Chi –Cuadrado para dar cumplimiento con la comprobación de hipótesis. Para concluir con el trabajo de investigación se presentó las respectivas conclusiones y recomendaciones generadas gracias a las variables de estudio.