La Responsabilidad Social Empresarial en la construcción de la imagen corporativa en la Distribuidora Cabrera Riobamba.

Abstract

La investigación referida a la responsabilidad social empresarial en la construcción de la imagen corporativa en la Distribuidora Cabrera Riobamba tiene por objetivo diseñar un plan de responsabilidad social empresarial, con el cual las actividades se enfoquen apropiadamente para cumplir con los ejes sociales, económicos y medioambientales y de esta manera ser un referente para otras empresas de la localidad. Para el desarrollo de la investigación fue necesario el empleo del método hipotético - deductivo, con lo que se logró conocer las causas que originan la problemática desde un contexto general a lo particular. La información fue recolectada mediante el uso de la técnica de la encuesta, misma que fue aplicada a los empleados de la distribuidora. Los resultados dieron a conocer que la empresa no direcciona sus actividades internas de manera responsable debido a su desconocimiento en el tema de la responsabilidad social empresarial, lo que genera un riesgo de sostenibilidad económica, por otra parte, el clima laboral no presenta las condiciones necesarias para un desempeño eficiente, en el aspecto ambiental no se ha fomentado un adecuado tratamiento de los desechos generados por la actividad que desarrolla, lo que impide que la distribuidora obtenga una posición altamente competitiva en el mercado, por lo mencionado se llega a la conclusión de que la empresa debe trabajar orientando sus actividades en el cumplimiento de los ejes establecidos por la responsabilidad social y empresarial para alcanzar una mejor imagen corporativa por lo que se recomienda aplicar el plan diseñado para la empresa en el cual se considera la realidad de la distribuidora.