Sistema multidimensional y cuadro de mando integral con fuentes de información del sistema materno neonatal del Ministerio de Salud Pública

Abstract

En la Coordinación Zonal 3 del Ministerio de Salud Pública existen grandes cantidades de datos que son escasamente analizados, actualmente existen reportes de 278 establecimientos en una matriz de reporte Distrital del Monitoreo de la Calidad de Atención Materno Neonatal, privándose de obtener información útil que les permita tomar decisiones a nivel organizacional y bridar atención de calidad. Respecto a la necesidad, el presente trabajo de investigación se enfoca en el diseño de un sistema multidimensional y cuadro de mando integral, para lo cual se utilizó herramientas libres como Pentaho para realizar procesos de ETL, R Studio para la programación del Cuadro de Mando integral y la librería Shiny como Servidor para visualizar el cuadro de Mando Integral, se desarrolló bajo la metodología Crisp-dm la cual mediante seis fases ayudó a obtener calidad en los datos con criterios: completos, creíbles y precisos según establece la Norma ISO/IEC 25012, mediante la herramienta Talend Data Quality. El proceso de análisis de datos consideró 6 tablas: Provincia, Cantón, Zona, Indicador, Hechos, Tiempo y Establecimiento, se obtuvo resultados de 100% de Completitud, 100% de credibilidad y 100% de Precisión de los datos en cada una de las tablas. Los resultados obtenidos son datos de calidad según lo establece las métricas que proporciona la norma ISO/IEC 25012. El resultado final de la tesis es un sistema multidimensional y cuadro de mando integral que permite a los usuarios acceder a información importante y valiosa sobre el sistema Materno Neonatal del Ministerio de Salud Pública.