Auditoría de Gestión a los Procesos de Otorgación de Créditos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credi Ya Ltda., Agencia Riobamba, Período 2020.

Abstract

El proyecto de investigación se basa en realizar una auditoría de gestión a los procesos de otorgación de créditos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credi Ya Ltda., Agencia Riobamba período 2020, siendo una herramienta significativa para determinar el grado de eficiencia, eficacia y economía de los procesos que comprenden la otorgación de créditos. La metodología de investigación esgrimida para el desarrollo de esta investigación fue el método deductivo, inductivo y analítico, el tipo de investigación es documental y de campo, además se utilizaron técnicas e instrumentos de indagación. Por otra parte, se aplicó las tres fases de auditoría; la fase de planificación preliminar tiene como objetivo el conocimiento de la institución mediante el uso de las técnicas como entrevista, encuesta y observación mientras que en la planificación específica, se realizó la evaluación del control interno a través de los cuestionarios; en la fase de ejecución se evaluó el cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias que actúan en las operaciones crediticias y se preparó los papeles de trabajo de acuerdo a la información obtenida; en la fase de comunicación de resultados se emitió el informe final de auditoría que contiene, conclusiones y recomendaciones de los hallazgos importantes obtenidos.