Los procesos de concesión y recuperación de créditos y su incidencia en la liquidez de la COAC “CRECER WIÑARI” año 2019.

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo: Evaluar los procesos de concesión y recuperación de créditos y su incidencia en la liquidez de la COAC “CRECER WIÑARI” año 2019. Para ello se utilizó la metodológica con un enfoque mixto, en el cual se establecen los enfoques cualitativo y cuantitativo, por lo que fue beneficioso combinarlos para conseguir información. Así también se estableció una investigación de campo debido a que implico la participación directa de la Cooperativa, pues se planteó un cuestionario dirigido a los colaboradores, encontrando resultados significativos para el estudio, como; la existencia de ciertas brechas en los procesos de concesión y recuperación de créditos, puesto que no se cumple a cabalidad con los parámetros establecidos por la misma institución (análisis de las 5C´s), es decir los encargados de los créditos no siempre cumplen con todos los requisitos establecidos en las políticas que la institución mantiene. Esto sin duda se encuentra afectando a la liquidez de la Cooperativa en un 11% según el análisis de riesgo efectuado. De igual manera, se identificó que la Cooperativa posee una liquidez del 78.71%, un ROA de 0.10%, un ROE de 0.80%, un riesgo crediticio de 0.15% y una morosidad del 11.9%. Se concluye que los principales riesgos que están afectando la liquidez de la cooperativa son el inadecuado proceso y recuperación de créditos debido a que no se cumple a cabalidad las políticas establecidas en la institución financiera. Y se recomienda aplicar el proceso de concesión de crédito establecido por la Cooperativa ya que contiene las 5 C´s de crédito (Carácter, Capacidad, Capital, Colateral y Condiciones) pues las mismas enmarcan lineamientos para efectuar colocaciones adecuadas y un mejoramiento total en la línea de créditos.