Inteligencia emocional y estrés laboral en profesionales de la salud. Hospital San Luis de Otavalo, 2022

Abstract

RESUMEN: La inteligencia emocional es la capacidad de razonar, percibir, acceder y generar emociones facilitando la comprensión de estas, mientras que el estrés laboral es la respuesta física y emocional que implican un daño causado por un desequilibrio entre las exigencias percibidas en el entorno laboral. El objetivo de la investigación fue analizar la inteligencia emocional y el estrés laboral presentes en los profesionales de salud del Hospital San Luis de Otavalo en el año 2022. En cuanto a la metodología, es un estudio correlacional, de enfoque cuantitativo, de tipo bibliográfico y de campo, con diseño transversal, no experimental. Se contó con la participación de 148 profesionales de la salud. Para la recolección de datos se utilizaron la Escala Rasgo de Metaconocimientos sobre Estados Emocionales (TMMS-24) y el Cuestionario sobre el estrés laboral de la OIT-OMS. En los resultados de la investigación se evidenció que entre las dimensiones de la inteligencia emocional sobresale la claridad emocional con una X̅ de 2,79; en cuanto al nivel de estrés laboral, existe un bajo nivel de estrés representado por el 51,4%; y se observa una relación negativa de intensidad muy baja (-,172) lo cual podría indicar que un aumento en la inteligencia emocional estaría relacionado con la disminución del estrés laboral