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http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/10211| Título : | La gestión por procesos y la productividad de la Fábrica de mangueras ICOPLAST. |
| Autor : | Balanzátegui García, Rosalina Ivone Mullo Hidalgo, Andrea Cristina |
| Palabras clave : | Gestión Procesos Gestión por procesos Productividad |
| Fecha de publicación : | 20-dic-2022 |
| Editorial : | Riobamba: Universidad Nacional de Chimborazo |
| Citación : | Mullo Hidalgo, A. (2022) La gestión por procesos y la productividad de la Fábrica de mangueras ICOPLAST. (Tesis de Grado) Universidad Nacional de Chimborazo. Riobamba, Ecuador. |
| Resumen : | El presente proyecto de investigación titulado “La gestión por procesos y la productividad de la Fábrica de mangueras ICOPLAST” se realizó con el fin de determinar si la correcta aplicación de la gestión por procesos contribuye en la productividad de la fábrica, para ello se realizó un estudio del desarrollo tanto de actividades como desempeño del personal y resultados obtenidos dentro de la fábrica, obteniendo como resultados una deficiente aplicación y control de la gestión por procesos reflejados en las pérdidas y falta de cumplimiento de las metas planificadas incrementando así los clientes insatisfechos disminuyendo de manera constante la productividad de la fábrica, concluyendo en que la gestión por procesos aplicada de forma correcta hace que cada uno de los procesos marchen adecuadamente obteniendo una sistematización de los mismos creando un valor añadido a sus productos logrando así los resultados esperados mismos que se reflejan en su productividad. |
| Descripción : | The current research project entitled "The management by processes and the productivity of the ICOPLAST hose factory" was to determine if the correct application of process management contributes to the factory's productivity. This development study of both activities and performance of the personnel and results obtained within the factory was carried out. As a result, a deficient application and control of the management by processes reflected in the losses and lack of fulfillment of the planned goals, thus increasing the dissatisfied customers and decreasing the factory's productivity constantly. Concluding that the management by processes applied correctly makes each of the operations go well obtaining a systematization of them creating an added value to their products achieving thus the expected results that reflected in their productivity. |
| URI : | http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/10211 |
| ISSN : | UNACH-FI-INGC |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Ingeniería Comercial |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| Mullo Hidalgo, A. (2022) La gestión por procesos y la productividad de la Fábrica de mangueras ICOPLAST..pdf | 1,56 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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