La planificación financiera y su impacto en la rentabilidad de la empresa DICEL en tiempos de pandemia COVID-19.

Abstract

El presente trabajo de investigación se basa en determinar cuál fue el impacto de la planificación financiera en la rentabilidad de la empresa DICEL de la ciudad de Riobamba en tiempos de pandemia COVID-19, considerando las implicaciones que involucró la situación, la investigación se desenvuelve en un escenario en donde los bajos niveles de productividad debido a la creciente demanda de servicios de energía eléctrica así como de conexiones de internet, motivó a reforzar el sistema operacional como medida para responder a los desafíos de la crisis, es por ello que esta pesquisa comprende el uso del método hipotético – deductivo en correlación con el método explicativo se enmarcan bajo el enfoque de investigación descriptiva, correlacional y mixta basados en el diseño no experimental; para la base de estudio se seleccionó, revisó y evaluó la información financiera mediante el análisis de los estados financieros y para la recolección de datos se emplearon diversas técnicas e instrumentos, específicamente la entrevista y observación directa, lo que permitió que el proceso de análisis de la información sea organizada, relevante y clara. El área de estudio refleja que la empresa mantiene problemas en cuanto a llevar una débil planificación financiera, es decir, las actividades no se desarrollan técnicamente sino de forma rutinaria, ocasionando deficiencias en la administración de inventarios, altos costos de producción, el incremento de cuentas por cobrar, lo que provoca que exista un mal manejo y control de los recursos financieros, en función de ello se propone un modelo de planificación financiera con estrategias que contribuyan a maximizar la rentabilidad de la empresa mediante una buena administración financiera, control y correcta toma de decisiones sobre los ingresos, costos, gastos y proyecciones a fin de incrementar la eficiencia y eficacia en el cumplimiento de los objetivos planteados por la empresa.